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从苏宁云店看未来实体店发展该何去何从

文章出处:呼和浩特市悦鑫电子工程职业技术学校 人气:-发表时间:2016-09-23 15:04:00

所谓云店中“云”的特性之一是交互性,苏宁云商副董事长孙为民说,以前苏宁建设的连锁店管理中心也叫“O2O运营中心”,正是为云店落地所做的准备。如今做实体店,重点是运用互联网思维方式,解决流量、引流问题、访问点击次数问题,最后看流量转化效果。

这个意思就是实体店跟网店其实是没有太大区别的,用人话解释上面的话的意思就是,开实体店,你要解决客源,客流的问题,还有就是讲客源客流的转化率,就是实际购买,进来了店铺不一定买东西,而买了东西的才是真的让实体点赚到了。

说的直白一些,苏宁云店的作用就是服务于线上,服务于连锁平台,就是你在任何一家门店都可以购到你想要的东西,同时,你还可以看到实物,感受到我们的服务,体验到购物你就是商店的感觉,基本满足一个人购物的所有心态。(这只是我个人粗略的理解和表述,不代表苏宁官方对云店的解释。)

苏宁关于零售业做的一个重要决定就是:从线上线下渠道上打通苏宁易购。

传统零售商的互联网思维

苏宁发力互联网,只因在传统连锁时代,看到渠道的增加只能依靠不断开店,而门店不可能无限开下去,张近东意识到,开门店覆盖的范围总有盲点,成本效益总会有极限。一家门店所能承载的SKU几万个就算多。对此张近东重申了苏宁的定位,20世纪90年代,苏宁定位零售商。如今,综合连锁零售商苏宁已转型为互联网零售商。他认为,互联网只是技术、工具,会成为全社会的标配,但零售作为一个行业,从现在到未来,其核心本质不会改变。因此,苏宁布局良久、携带互联网特征的云店落地。

做减法的云店

孙为民表示,“(目前)线下死30%都不稀奇,商业发展极度膨胀、商业资源过剩。租金、成本(压力),全世界都没中国面临这么突出的矛盾。所以,他们并不需要太多的门店,他们只需要覆盖较全的体验馆。如果这样的线下模式突破,就意味着连锁发展进入新的机遇期。”云店并不是固化标准,而是苏宁易购的落地,网上平台假如只是单纯接个电脑没意义,落地要有实体店面。用白话来说,消费者就是有钱有时间,但是他们不宅,因为他们不宅,所以我们要开实体店。”店面是提供用户体验,为苏宁易购获取流量,入消费者总是想要先看实体,先感受实体,看得到摸得到,又有了购物的乐趣,消费者不久爱来了么。

其他实体店可以借鉴的经验

其实很多店铺都需要苏宁云店的这个思维,就这来说,很多店已经在行动了,国美、腾达多多少少也都有了这样的影子。要知道消费者现在都不是傻子,想赚差价的想法是不现实了。基本上99%的消费者都有手机,手机上可以实体比价,你卖的比网上贵,你觉得是消费者是傻子还是你太聪明?或者你只想做剩下的1%的客户的生意。

在说的通俗点,实业不可替代,网上过于价格化透明会导致很多实业的消亡,开不下去,没有利润,没有创新,都在成本上做文章,这将会是一个恶性循环,非常可怕的恶性循环,冲击的不仅仅是实体经济,更有可能抹杀中国造的创新力。

说了这么多,消费者或者开实体店的朋友们都不如去苏宁云店看一看。说千遍都不如你们自己去体验学习。

(来源:一点资讯)



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