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感官体验VS品牌营销

文章出处:呼和浩特市悦鑫电子工程职业技术学校 人气:-发表时间:2016-12-09 16:30:00

感官体验VS品牌营销

如何通过体验的建设来带动客户?如何将体验与品牌进行强关联,使品牌和体验能够锁定?就跟耐克代表运动、跑步一样,很多品牌缺少了体验跟品牌的强关联,最终实际上没有让体验的建设达到对品牌推动效果。那么如何来做到体验对品牌的推动呢?又从哪些方面来构造体验的建设呢? 

品牌通过感官体验联接在一起,在网店中时常运用的到。

感官体验在网店中,一般通过页面规划设计来增强客户的感受,是一种最为常用的品牌体验的建设方法。比如茵曼在装修视觉上,不断深化其“棉麻艺术家”的定位,此种风格特色,与茵曼的品牌已经形成良好的衔接。当他的用户在浏览过程中,视觉接触到其他的同风格店铺的时候,很容易联想到茵曼,这就是品牌感官体验所达到的效果。

感官体验是一种相对感性的体验,感官同时包含了视觉、味觉、听觉等,在感官体验的搭建中,需要对消费者足够的了解,从客户的角度来思考很重要。在一些店铺中,通过加入与品牌相对应的视频、音乐、全方位的视觉图,也是对感官体验的搭建模式。如:某款佳能数码相机操作按钮细节图,将客户需要知道的内容用细节图通过视觉传递给客户,也是一种感官体验的应用,对于操作型的商品,客户对于细节的关注需求都是很强烈的。

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而借鉴线下商户对于嗅觉体验的准确把握,比如做食品类目的网店商家,同样可以利用相应的嗅觉切入,如健康香料在包裹中的少量填充等,都会在体验上有触动客户的效果。在线下商场中,远远的闻到御见叔叔的香味,你是否有扑上去购买的冲动呢?“叔叔”家的东西永远都需要排队购买,跟体验是密切相关的。

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呼和浩特市悦鑫电子工程职业技术学校含电子商务培训,开设电子商务专业,把握电子商务专业就业方向设置了电子商务培训课程,是内蒙古电子商务人才孵化基地。

(悦鑫学校 杜春国老师)


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